Un SIM bien diseñado ofrece información rápida menos costosa y mas completa para la toma de desiciones gerenciales. La capacidad de almacenamiento y recuperación permite recolectar y usar variedad mas amplia de datos. Los gerentes pueden vigilar de forma constante el desempeño productos, mercados, vendedores, y otras unidades de mercadotecnia en una forma mas detallada. Para autores como Conrad (1996), Hair, Bush, y Ortinau, (2003) las ventajas de un SIM serian:
- Puede darsele seguimiento a la fuerza de venta, competidores.
- Permite que grandes corporaciones empleen informacion dispersa y la integren en un solo sistema: ciclo de productos, mercados,clientes.
- Permite la disponibilidad inmediata y selectiva de informacion.
- Suministra actualizacion constante de la base de datos de la organizacion, dandole uso apropiado de acuerdo a las circunstancia.
- Puede precisar a los clientes reales y potenciales a fin de ofrecer mejores servicios.
- Reduce el tiempo de respuesta e3n la obtencion de la informacion requerida para evaluar los procesos.
- Elimina el trabajo manual, pudiendo los empleados destinar su tiempo a mejorar la atencion y capacidad de respuesta a clientes y proveedores.
- Permite en sintonia con los cambios del entorno.
En la medida que los gerentes se sientan identificados y reconozcan las ventajas que el sistema de informacion de mercadotecnia tiene en la toma de decisiones, en esa medida su uso adecuado redundara en grandes beneficios para la organizacion.
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